FAALİYET RAPORU
 DERNEĞİN IV OLAĞAN GENEL KURULUNA EKİM, 2002 TARİHİNDE SUNULAN FAALİYET RAPORUDUR.

DÜNYA VE ÜLKE GENELİNDE YAŞANAN AŞAĞIDA BAŞLIK OLARAK VERİLMİŞ CİDDİ SORUNLARDA DERNEĞİMİZ TAM VE KESİN KARARLI TAVIRLAR KOYMAK SURETİYLE TÜKETİCİLERİN HAKLARININ KORUNMASINDA ÇOK ÖNEMLİ OLAN GÖREVLERİNİ VE ÇALIŞMALARINI SÜRDÜRMEKTEDİR

2000 YILINDA ÜLKEYE BİR KABUS GİBİ ÇÖKEN BANKA KRİZİNDE BANKAZEDE VE MUDİLERE DESTEK VERİP ÖNCÜLÜK YAPAN DERNEĞİMİZ BATAN BANKALARDA BUHARLAŞAN PARALARININ  MUDİLERE  ÖDENMESİNDE  ÇOK ÖNEMLİ BİR GÖREVİ YERİNE GETİRMİŞTİR.

FAALİYETLERDE ODAK KONULAR

1.DERNEK ÖRGÜTLENMESİ VE İLÇE GENEL KURULLARI 

K.T. TÜKETİCİLER BİRLİĞİNİN KURULMASI

KAP-SEN – KAMU PERSONELİ SENDİKASININ KURULMASI

IŞIKTAN TURİZM ACENTESİNİN KURULMASI

2. ULUSLARARSI İLİŞKİLER VE  TÜKETİCİ KONSEYLERİNE KATILIM

3. KASA VE ETİKETLERDE FARKLI  FİYATLA TÜKETİCİLERE SATIŞ YAPAN SUPER MARKETLERE UYARI

4. SAĞLIKSIZ HİZMET VEREN RESTORANTLARIN TESPİT VE TEŞHİRİ

5. SOSYAL SİGORTALILARA PARALARININ GEÇ ÖDENMESİNE UYARI

6. DAÜ. ÖĞRENCİLERİNE ÜNİVERSİTE HARÇLARINDA FİİLİ DESTEK

7. SEBZE VE MEYVE FİYATLARINDA DENGE SAĞLANMASI

8. TÜKETİCİLERİ KORUMA YASA TASARISI 

9. KKTCELL KRİZİ

10. TELSİM KRİZİ

11 TELEFON ÜCRETLERİNDE İNDİRİM

12 GECİKME ZAMLARINDA İNDİRİM

13. TÜKETİCİLERİ KORUMA YASASININ HAZIRLANMASI VE MECLİSE GÖNDERİLMESİ 

14. ZAMLARA VE SOSYO EKONOMİK PAKETE KARŞI TAVIR KONMASI

15.  DERNEK ÜYELERİNİN SOSYAL ÇIKARLARINI GÖZETEN ÖRGÜTLENMELER 

16. DİOKSİN

17. DELİ DANA HASTALIĞI

18. BANKA KRİZİNDE BANKAZEDE VE MUDİLERE DESTEK 

19. K.T. PETROLLERİ YAKITLARINDA BAKIR OKSİT KRİZİ 

20. TOPRAK ÜRÜNLERİ KURUMUNUN ETİKET AYIBI

21. ÖDÜL VE PLAKET VERİLMESİ

22. DERNEĞE YAPILAN TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ İLE İLGİLİ ÇALIŞMALAR.

 

FAALİYETLER 

1.DERNEK ÖRGÜTLENMESİ

DERNEK ÖRGÜTLENMESİNİ 5 İLÇEDE TAMAMLAMIŞ VE İLÇE GENEL KURULLARI İLE SOSYAL FAALİYETLERİNİ GERÇEKLEŞTİRMİŞTİR

MERKEZDE VE İLÇELERDE OLMAK ÜZERE TOPLAM 8 OLAĞAN VE OLANÜSTÜ GENEL KURUL YAPMAK SURTİYLE GEREKELİ OLAN TÜZÜK TADİLATI VE İHTİYAÇ DUYULAN KARARLAR ALINMIŞTIR, İLÇELERDE İSE 6 KURUL İLE YENİDEN OLUŞTURULAN YÖNETİM KURULLARI VE İLK KEZ KURULUŞU SAĞLANAN İSKELE ŞUBEMİZİN YÖNETİMİ İLE FAALİYETLERİN SÜRDÜRÜLMESİNE İVME KAZANDIRILMIŞTIR.

İLÇELERDE ÖRGÜTLENMENİN TAMAMLANMASI SAĞLANMIŞTIR. BU AMAÇLA İLÇELERE YERİNDE YAPILAN ZİYARETLER VE TEMASLAR İLE  BU SONUCA ULAŞILABİLMİŞTİR.

2000 ÜYE SAYISINDAN 3800 KAYITLI ÜYE SAYISINA ULAŞAN BİR ÖRGÜTLENME FAALİYETİ İÇERİSİNDE OLUNMASI, ÜYELERE İNDİRİM OLANAĞI SAĞLAYAN İŞLETME SAYISINI 100’DEN 400 ÇIKARAN YOĞUN BİR ÇALIŞMA VE ÖZVERİ İLE BÖYLE BİR SONUCA ULAŞILABİLİR.  ANCAK EKONOMİK KRİZ İLE İŞBİRLİĞİ YAPILAN İŞLETMELERDE MAALESEF AZALMA OLMUŞTUR.

DERNEĞİN ÇAĞDAŞ GELİŞMELERE  UYUM İÇERİSİNDE İNTERNET BAĞLANTISI İLE  WEB SİTELERİNİ KURMAK SURTİYLE TÜM DÜNYAYA ULAŞMA VE FAALİYETLERİ HAKKINDA BİLGİ VERME OLANAĞI YARATMIŞ BULUNMAKTADIR.

DERNEK BU SÜRE İÇERİSİNDE 15 BALO ETKİNLİĞİ GERÇEKLEŞTİREREK MADDİ GELİRDEN ÇOK ÖNEM VERDİĞİ ÜYELER ARASINDA MANEVİ DAYANIŞMA VE BİRLİKTELİĞİN OLUŞTURLABİLMESİ  İÇİN FAALİYETLERDE BULUNMUŞTUR.

TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİNİN OLDUKÇA YOĞUNLAŞTIĞI BİR ORTAMDA DERNEĞİMİZ TÜKETİCİLERİN SORUNLARININ ÇÖZÜMLENMESİNDE BÜYÜK ÖZVERİLER İLE VERMEKTE OLDUĞU MÜCALEDENİN OLUMLU SONUÇLARINI

ALMAKTA,  TÜKETİCİLERE YAPILMAKTA OLAN HAKSIZLIKLARI ÖNLEMEKTE VE ONLARI MUTLU ETMEKTEDİR.DERNEĞİMİZ BU AMAÇLA TAM MESAİ OLARAK ÇALIŞTIRMAKTA OLDUĞU DERNEK PERSONELİNİN BÜYÜK ÖZVERİ VE KATKILARI İLE BU BAŞARILI SONUÇLARI ALABİLMEKTEDİR.

DERNEĞİMİZİN GİDERLERİNİ KARŞILAYABİLECEK KAYNAKLARIMIZI TASARRUFLU BİR HARCAMA İLE EN EKONOMİK ŞEKİLDE KULLANMAMIZIN  BU BAŞARIDA BÜYÜK PAYI VARDIR. AKSİ HALDE HİÇBİR DEVLET DESTEĞİ ALMADIĞIMIZ DERNEĞİMİZİN BİR NEVİ VERMEKTE OLDUĞU BU KAMU HİZMETİNİ TÜKETİCİLERE ULAŞTIRMAK MÜMKÜN OLAMAZDI.

2. TÜKETİCİ KONSEYLERİNE KATILIM

DERNEĞİMİZİN YURT DIŞI TEMASLARINDA TÜKETİCİ KONSEYLERİNE ANKARA VE AVRUPA BİRLİĞİNDE KATILIMI İLE DÜNYADAKİ VE TÜRKİYE’DEKİ TÜKETİCİ FAALİYETLERİNİ VE GELİŞMELERİNİ YAKINDAN VE BİZZAT YERİNDE İZLEMEK OLANAĞI BULUNMUŞTUR. 1997 YILINDAN BERİ TC. HÜKÜMETİ TARAFINDAN GERÇEKLEŞTİRİLEN 4 TÜKETİCİ KONSEYİNİN                   

SON İKİSİNE 3 VE 5 KİŞİLİK HEYETLER İLE KATILMAK SURETİYLE ÖRGÜTSEL BİR DIŞ İLİŞKİLERİN DE BAŞLATILMASINA OLANAK SAĞLANMIŞ OLDU. 

TÜRKİYE’DE HEMEN TÜM TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ İLE DERNEĞİMİZ DİALOG İÇERİSİNDE BULUNMAKTADIR.

YURT DIŞI ÖRGÜTSEL TEMASLARDA AB.’NE AYNI AMAÇLA YAPILAN 4 ZİYARET İLE DENEYİM VE BİLGİ DÜZEYİNİN OLDUKÇA TATMİN EDİCİ BİR DÜZEYDE ÖRGÜTÜMÜZE VE ÜLKEMİZDEKİ TÜKETİCİLERE KAZANDIRILMASINA OLANAK BULUNMUŞTUR.

BU KAPSAMDA ÜLKEMİZE TÜRKİYE’DEN MİSAFİR OLARAK GELEN KARDEŞ KURUŞLAR İLE DÜZENLEMİŞ OLDUĞUMUZ ETKİNLİKLER İLE OLDUKÇA

KAMU OYU GÜNDEMİNDE DERNEĞİMİZ KENDİNDEN SÖZ ETTİRMİŞTİR.

3.KASA VE ETİKETTE FARKLI  FİYATLA TÜKETİCİLERE SATIŞ 

LEMAR MARKET yıllarca üyelerimizden gelen şikayetlerin takibe alınması üzerine gerçekten böyle bir uygulama ile tüketicilere haksızlık yapmakta olduğunun tespit edilmesi üzerine GAZİ MAĞUSA ŞEBEMİZİN YÖNETİM KURULU tarafından mağazaya yapılan toplu bir ziyaret ile yazılı olarak satış müdürü uyarılmıştır.

Bu mağazanın Lefkoşa’daki mağazasının da aynı haksızlığı tüketicilere yapmakta olduğu derneğimiz tarafından resmen tespit edilmiş olup anında satış müdürü çağrılmak suretiyle uyarılmış ve kasada fişe yazılmış 1.5 katı fiyat yerine etiket fiyatının uygulanması  sağlanmıştır.

Bu mağazanın gıda ürünlerini de derneğimiz denetim altına almış olup satışı yapılmakta olan üzüm suçuklarını denemesi istenen satış müdürünün bu suçukları çiğnemesine karşın yutamadığı gözlemlenmiştir. Suçukların içinin değil de suçukların içerisine konmakta olan bademlerin yarılıp bakıldığı zaman bademlerin küflenmiş olduğu görülmüştür. Bu ürünlerin etiketiz olarak satılmaması için Lemar Market ayrıca uyarılmıştır.

 

4. SAĞLIKSIZ HİZMET VEREN RESTORANTLARIN TEŞHİRİ

Bazı Restorantların Derneğimiz ile işbirliği protokolü imzalamak istemeleri üzerine Derneğimizin girişimi ile Sağlık Bakanlığı, Çevre Dairesi denetim görevlileri ile Girne Belediye zabıtalarının TAK Ajansının da katıldığı Girne’nin turistik Yat Limanı’nda yapılan denetimlerde 12 restorantın yalnız 2’sinin  hijyen koşullarında servis yapmakta oldukları tespit edilmiş olup basın ve yayın organlarında teşhir edilmişlerdir. Bu restorantlarda bozuk buzdolablarında muhafaza etmeleri nedeni ile  bozulan etleri ve kelleleri  çorba  ve kebab yapıp tüketicilere servis yapmakta olmaları tüketicilerin sağlığının yeterince korunmadığını  göstermektedir.

Diğer bir restorantta, Canlı Balık Restorant,  fahiş servis  fiyatlarına karşın raflarında iki yıl süresi geçmiş konserve meze yiyeceklerini muhafaza etmesine  tepki olarak  bizzat kendim bunları poşetleterek restorant sahibi önünde zabıtalara teslim ettim

5. SOSYAL SİGORTALILARA PARALARININ GEÇ ÖDENMESİNE UYARI

Aylarca Sosyal Sigortalardan emeklilik maaşlarını günlerce haftalarca gecikmeli almak zorunda bırakılan sigortalılara yapılan haksızlığa derneğimizin sessiz kalması beklenemezdi. Nitekim öyle de yapıldı. Derneğimiz kardeş kuruluşlar KKTC. İnsan Hakları Derneği ve Kap-Sen, Kamu Personeli Sendikasının katılmı ve destekleri ile Sosyal Sigortalar Dairesi’ne gitmek ve “Siyah Çelenk” koymak suretiyle gerekli tepki ve basın açıklaması ile yetkililere oldukça ciddi bir uyarı yapılmıştır.

Yatırdıkları sosyal sigorta primlerinin karşılığı bile olmayan sosyal sigortalılara ödenmekte olan emeklilik maaşlarının bir iane olmadığını, bundan sonra bu ödemelerin bir kere daha gecikmesi halinde Derneğimiz sigortalıları ayaklandıracağını vurgulamak ve basında yayınlatmak suretiyle ciddi bir şekilde yetkilileri uyarmıştır. Bu uyarıdan sonra bir kez daha ödemelerde gecikme olduğu görülmemiştir.

6. DAÜ. ÖĞRENCİLERİNE ÜNİVERSİTE HARÇLARINDA DESTEK

Derneğimizin önerisi üzerine harçlara karşı öğrenciler G. Mağusa’dan Lefkoşa’ya yürüyüş başlatmışlar, Lefkoşa’ya gelindiği zaman Derneğimiz de pankart ve  üyeleri ile öğrencilerin yanında yer alarak Bakanlar Kurulu’nun toplandığı gün Başbakanlık önünde eylem gerçekleştirmiştir.

7. SEBZE VE MEYVE FİYATLARINDA DENGE SAĞLANMASI

Ülkemizde yetersiz üretim ve girdi maliyetlerinin yüksek olması nedeniyle tüketimi pahalıya mal olan sebze ve meyve fiyatlarına karşı  derneğimizin yaptığı girişimler üzerine Türkiye’den ucuz sebze ve meyve ithali serbest bırakılmak suretiyle özellikle domateste astronomik düzeye çıkan fiyatlar aşağıya çekilebilmiştir

Burada sırf üretici korunacak diye Kıbrıs Türk halkının pahalılık ve yokluğa mahkum edilmesi, özellikle Avrupa Gümrük Birliği kapsamında Yunanistan ve Kıbrıs Rumları ile ticaretin serbest bırakıldığı bir ortamda kabul edilebilecek bir üretim politikası olamaz.

 

8. TÜKETİCİLERİ KORUMA YASA TASARISI

Yasa taslağı çalışmalarında Ekonomi Bakanlığı'nın  Derneğimiz ile mutabık kaldığı birçok tüketici haklarının korunmasını öngören maddeleri kapsam dışı bırakmakla yasanın amacına hizmet etmeyecek hatta Derneğimizi tüketicilerin

haklarının korunmasında etkisiz bırakacak  hiçbir işlerliği olamayacak sözde kalacak bir yasa KKTC halkına 'Tüketicileri Koruma Yasası' olarak takdim edilmek istenmektedir. Türkiye'de mevcut yasa geliştirilmek suretiyle tüketici hakları daha esaslı ve kapsamlı bir güvence altına alınması için çalışmalar yürütülürken taslak diye esas alınan aynı yasa kısıtlanarak, sulandırılarak vebirçok maddesinin ortadan kaldırılarak KKTC halkına sözde  tüketicileri koruma yasası olarak sunulmak istenmiştir.

Tasarının yasallaşması durumunda Kıbrıs Türk halkının BM’de tescilli bulunan evrensel tüketici haklarını korumayacağı gibi ortadan kaldıracaktı. Derneğimizin bugüne kadar hakkı ile korumakta olduğu tüketicilerin haklarının korunması bu yasa ile engellenmiş olacaktı. 

Derneğimiz bu bakanlığı bu yasa tasarısını derhal Bakanlar Kurulundan geri çekmesini ve derneğimizin mutabakatı ile AB normlarına uygun bir ‘Tüketiciler Koruma Yasası’ tasarısının hazırlanması için işbirliğine davet etmiş ancak bakanlık bu basireti gösterememiştir. Derneğimizin israrlı takibi ve talebi sonucu yasa tasarısı Bakanlar Kurulu’ndan geri çekilmiştir. Başbakanlık Mevzuat Dairesi Müdürü ile  dernek yönetim kurullarında.yapılan kapsamlı çalışmalar sonucunda ‘Tüketiciler Koruma Yasası’ tasarısı AB normlarına uygun olarak hazırlanmış olup, Bakanlar Kurulunda resmen  10 Nisan, 2002 tarihinde onaylandıktan sonra KKTC. Meclisi’ne gönderilmiştir

KKTC. Hükümet üyelerine ve TC Sanayi ve Ticaret Bakanlarına çeşitli tarihlerde yasa tasarısı ile ilgili dernek tepkisini dile getiren yazılar yazılmıştır.

         

9. KKTCELL KRİZİ

KKTCELL’in Kıbrıs’ta ilk kurulduğu zaman mobil telefon piyasasının tümünü ele geçirmek pahasına ücretsiz başlatmış olduğu kampanyada Telsimin tüketicilere vermiş olduğu aynı pre-fiks numaraları vermek suretiyle bu amacına karşı bizzat Telsim Derneğimiziden yardım istemiştir. Böyle bir sonucun gerçekleşmesi tüketicilerin her iki mobil telefon kullanıcıları arasında özel yaşamlarına girecek kadar ciddi karışıklıklar ve iki firma arasında haksız rekabet nedeni ile tüketici çıkarları aleyhine bir gelişme olacağından derneğimiz bu duruma karşı çıkmış ve bu yönde bir sonucu önlemişitir.  Ağustos,1999

 

10. TELSİM KRİZİ

Ekonomik kriz  ve piyasa payının daralması nedeni ile Telsim’in başvurduğu gerçekler ile ilgisi olamayan “Yanıltıcı, Aldatıcı Reklam Kampanyası” ile tüketicileri ekonomik taahhüt altına alan sözleşmeler imzalatmak suretiyle piyasa kazanmaya çalışması tüketici haklarına aykırı olduğundan Derneğimiz bu gelişmeye karşı çıkmış ve koymuş olduğu kararlı tavır ile basından verdiği duyurular ile tüketicileri uyarmıştır.HAZİRAN, 2002

11. TELEFON ÜCRELERİNDE İNDİRİM

Telefon ücretlerinde yapılan astronomik zamlara karşı 1998 yılında derneğimizin ortaya koyduğu tepki ve ‘Telefon Kapatma Eylemi’ kararı  üzerine Bakanlar Kurulu telefon ücretlerini geri almak durumunda kalmıştır.

12. GECİKME ZAMLARINDA İNDİRİM

1999 yılında mevduat faizlerinin %30’lara düştüğü bir zamanda devletin alacaklarına uygulanan gecikme zamlarının aylık %10 oranlarında tutulması yıllık %120’lere varan bir orana tekabül etmekte idi. Derneğimizin eknomik paket ile ilgili önerilerinde ve tüm devlet kademelerine sürekli yaptığı yazışma ve taleplerinde  halkımız için büyük haksızlık olan bu duruma gecikmeli de olsa olumlu yanıt verilmiş ve gecikme zamlarının  oranı %5-6 düşürülmüştür.

Ancak burada gözden kaçırılmaması gereken bir husus mobil telefon ücretlerinde alınmakta olan gecikme zamlarının oranı %20 gibi kabul edilemyecek bir düzeyde tutulmaktadır. Aynı ülkede farklı bir uygulamanın yasaların ayrıcalıklı ve eşit uygulanmaması devletin sosyal adelet ilkelerine aykırı olduğu gibi resmen bir vurgunun devlet tarafından tescil edilmesi demektir. Bu haksızlık devletin telefon, elektrik ve su sayaçları gibi kira ve sabit ücret uygulamalarında da görülmektedir. Sabit ücretler için yıllık ödemekte oldukları sermaye ile tüketiciler bu kuruluşlar üzerinde ortaklık hakkı elde edebilirler. Kaldı ki tüketicilere satılmakta olan elektrik ve su  sayaçlarının satılmasından sonra bir de dönüp ‘Kira’ ücreti alabilecek kadar ne yaptığını bilmeyen bir hizmet anlayışı olamaz. 

13. ZAMLARA KARŞI DERNEK EYLEMLERİ

Zamalara Karşı Derneğimiz ve K.T.Çiftçiler Birliği’nin öncülüğünde sendika ve sivil toplum örgütleri ile birlikte zamlara ve pahalılığa karşı tavır konmuş, düzenlenen eylemler ile halkımızın feryadını ve tepkilerini vurgulamıştır. Derneğimiz fahiş akaryakıt zamlarına karşı tüketiclere araçlarını Bakanlar Kurulu önüne bırakarak anahtarlarını hükümet üyelerine teslim etmeleri için çağrı yapmıştır. Yıl 1999.

Yıl 1999 astronomik zamlar ile en temel tüketim maddesi ‘Süt’ten tüketicileri  yoksun bırakacak kadar yanlış ekonomik politikaların ‘Sosyo Ekonomik Paket’ ile birlikte ele alındığı bir ortamda  tüm sivil toplum örgütleri, sendikaların birlikte ortaya koydukları eylemeler ile ‘Ekonomik Paket’ ile getirilmek istenen zamlar ve pahalılığı protesto eden eylemler düzenlenmiştir.

Derneğimiz 2002 yılında yeniden akaryakıta getirilen astronomik zamalara karşı Kar-İş’le birlikte eylem yapmak ve Başbakan’a muhtıra vermek ve basın toplantısı düzenlemek suretiyle halkın ekonomik bunalım içerisinde zamlara karşı dayanma gücünü yitirmiş olduğunu vurgulayarak gereklli önlemlerin alınması talebini yinelemiştir. Derneğimiz Kar-İş’le düzenlediği bu eylemde kullandığı pankart ile “YOKSULLUĞA VE YIKIMA HAYIR”      sloganı ile 21 ‘Şubat Krizi’nin halkımıza ve ekonomimize getirdiği yıkım vurgulanmıştır. Her iki eylemde de Derneğimizin Güzel Yurt Şubesi Başkan ve üyeleri katılıp destek vermişlerdir.

                                                         

14. SOSYO EKONOMİK PAKETİN REDDEDİLMESİ

“Tüketicileri Koruma Yasası”nın da yer aldığı ekonomik paketin sunulduğu sivil toplum örgütleri ve sendikalar ile Derneğimizin de Maliye Bakanlığı’nda katıldığı toplantıda sunulan “Sosyo Ekonomik Paket” alındıktan sonra yapılan kapsamlı değerlendirme çalışmaları sonunda reddedilmesine ve bunun hükümete basınla bildirilmesine karar verilmiştir. Derneğimiz bu kapsamda hükümete yapılması istenen istifa çağrısının seçeneksiz bir ortamda geçersiz olacağından, Derneğimizin daha öncede Meclis ve hükümete iki ay süre vererek, “Tüketici Haklarının Mecliste Tescil Edilmesi”ne ilişkin talebinin yerine getirilmemesi halinde ‘Hükümete Güvensizlik Duyurusunda’ bulunacağına ilişkin önerisinin kabul görmesi üzerine, “Hükümete Güvensizlik İlanı” ile bu konudaki “Ekonomik Paket” uygulamasına karşı  çıkılmakta olduğu vurgulanmıştır. Ağustos, 2000.

15. ÜYELERİN SOSYAL ÇIKARLARINI GÖZETEN ÖRGÜTLENMELER

K.T. TÜKETİCİLER BİRLİĞİNİN KURULMASI

IŞIKTAN TURİZM ACENTESİNİN KURULMASI

KAP-SEN – KAMU PERSONELİ SENDİKASININ KURULMASI

K.T. TÜKETİCİLER BİRLİĞİ VE ONUN ALTINDA 1999 YILINDA KURULAN

IŞIKTAN TURİZM ACENTESİ İLE DERNEK ÜYELERİNE UÇAK BİLETLERİNDE %10 İNDİRİM, ARAÇ SİGORTALARINDA İSE %20 İNDİRİM UYGULANMAKTA, ACENTENİN TATİL TURLARI VE YURT İÇİ, YURT DIŞI TATİL,  İŞ, KONFERANS VE SEMİNER AMAÇLI SEYAHATLARDA İNİDİRMLİ VE MALİYETİNE ORGANİZASYONLARI GERÇEKLEŞTİRECEK BAĞLANTILARI OTEL VE SEYAHAT ACENTELERİ İLE KURMUŞ BULUNMAKTADIR.

1997 YILINDA KURULAN KAP-SEN KAMU PERSONELİ SENDİKASI İLE DERNEK ÜYELERİNE SENDİKAL ALANDA İŞ SORUNLARI İLE  İLGİLİ MÜCADELESİNİ YÜRÜTECEK OLANAĞI SAĞLAMIŞTIR.

                                                                        

16.DİOXİN

Belçika’da üretilmekte olan Coco-cola daha sonra ise çikolata gibi tüketim maddlerinde görülen zararlı dioxin maddesinin tespit edilmesi üzerine bu kapsamdaki ürünleri Derneğimiz “Boykot”la tüketicilerin tüketmemesi için uyarmasına paralel ithalatlarının durdurulması ve satışı yapılmakta olan marketlerden toplatılması çalışmalarında bizzzat derneğimiz öncü ve takipci olmuştur.

                                                                        

17. DELİ DANA HASTALIĞI

İngiltere’de 1995 yıllarında başlayan ve kısa sürede tüm Avrupa ülkelerinde yayılan tıbben çaresi olmayan büyük baş hayvanlarda başgösteren BSE hastalığının 2000 yılında yeniden başgöstermesi üzerine derneğimiz ülkede tüm Avrupa Birliği’nden ithal edilmekte olan kırmız et ürünlerine ve sanayi ürünlerini ‘Boykot’ kapsamına alan Derneğimizin talebi üzerine tüketicilerin.

sağlıklarının korunabilmesi amacı ile hükümet bu ürünlerin ülkemize ithal edilmesini yasaklamıştır. Derneğimizin bu konuda ne kadar isabetli hareket ettiği Uzak Doğu ülkelerinden Japonya’nın da tüm AB. menşeli kırmızı et ve ürünlerin ülkeye ithalini yasaklamış olmasından görülebilir.

Ne acıdır ki aradan 5 yıl gibi bir zaman geçmesine karşın Dernek Başkanı olarak son Kasım, 2000 yılında katıldığım AB. Tüketici Örgütleri Konseyi’nde bu hastalığın kaynağı olan ‘Kemik Unundan’ yapılmış hayvan yiyeceklerinin imha edilebilmesi için gerekli tazminatın ödenemeyecek kadar büyük stokların muhafaza edildiği gerçeği kabul edilmiştir. Nitekim bu konsey toplantısından hemen sonra bu salgın hastalığın Avrupa yakasında başta Fransa, Almanya olmak üzere yeniden görülmesi hatta Alman Tarım ve Sağlık Bakanlarının istifa etmelerine kadar yol açması durumun hala ciddiyetini koruduğunu göstermektedir.

                  Bu durumun en acı ve kabul edilemeyecek tarafı “TÜKETİCİ HAKLARINI KORUDUKLARINI İDDİA ETMEKTE OLAN AB. VE ÜYESİ DEVLETLERİN BU DELİ DANA HASTALIĞINA YOL AÇAN BSE HAYVAN YEMLERİNİN TÜRKİYE VE AFRİKA ÜLKELERİNE İNGİLTERE TARAFINDAN İHRAÇ EDİLMEKTE OLDUĞU” GERÇEĞİNİN ORTAYA ÇIKMASIDIR.” BUNDAN SORUMLU OLAN İNGİLTERE HÜKÜMETİNİN ÇOK KOLAY KARARLAR ALMAKTA OLAN AVRUPA PARLAMENTOSU TARAFINDAN CEZALANDIRILMASINI DERNEĞİMİZ AB. TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ KONSEYİNDE YAPTIĞI KONUŞMA İLE TALEP ETMİŞTİR.

 

18. BANKA KRİZİ

BANKA KRİZİNDE BANKAZEDE VE MUDİLERE DESTEK VERİP ÖNCÜLÜK YAPAN DERNEĞİMİZ MUDİLERİN BATMIŞ BANKALARDA BUHARLAŞAN PARALARINI ALMALARINDA ÇOK ÖNEMLİ BİR GÖREVİ YERİNE GETİRMİŞTİR

DERNEĞİMİZ BU AMAÇLA YAPILAN İLK MUDİ EYLEMİNDE MECLİS ÖNÜNE ÇADIR KURMUŞ VE BİR HAFTA SÜRE İLE GECELİ GÜNDÜZLÜ ÇADIRDA  MUDİLERDEN İMZA TOPLAMIŞTIR. ESASINDA DERNEĞİMİZ BU ÇADIR EYLEMİNDE MUDİLERİN YAŞAMAKTA OLDUKLARI ACI VE TRAJEDİLERE ŞAHİT OLDUKTAN SONRA ÜLKEMİZİN GELECEĞİ İÇİN KAÇINILMAZ BİR GÖREV OLDUĞU BİLİNCİNDEN HAREKETLE  DAHA DA KARARLILIK İÇERİSİNDE. ONLARIN SORUNLARINA SAHİP ÇIKILMIŞTIR. MUDİ İMZA DEFTERLERİ DERNEĞİMİZ TARAFINDAN TESLİM ALINMIŞ OLUP HALA DAHA DERNEĞİMİZDE MUHAFAZA EDİLMEKTEDİR.

BANKA MUDİ TEMSİLCİLERİNİN MALİYE BAKANLIĞI İLE YAPTIKLARI VE BASINDA YAYINLANAN ANLAŞMADA MUDİLERE PARALARININ İKİ YIL SONRA ÖDENMESİNİ KABUL ETMELERİNİ DERNEĞİMİZ MUDİLERE BİZZAT TEMSİLCİLERİ TARAFINDAN YAPILMIŞ  BÜYÜK HAKSIZLIK OLARAK DEĞERLENDİRMİŞTİR.  NİTEKİM HÜR BANKASI MUDİ TEMSİLCİLERİ BAŞKANI DERNEK BAŞKANI OLARAK HAZIR BULUNDUĞUM BİR MUDİ TEMSİLCİLERİ TOPLANTISINDA “HÜR BANKASI MUDİLERİNDEN BİZ “YETKİ BELGESİ” ALDIK ARTIK İSTEDİKLERİ KADAR BAĞIRSINLAR” DİYEBİLMİŞTİR. İKİ YIL SONRA YAPILACAK BİR ÖDEME BİRÇOK MUDİNİN YAŞAMINI KARARTACAĞI 

KESİNDİ! DERNEĞİMİZ BUNA KAYITSIZ KALAMAZDI! DERENEĞİMİZ BU KONUDA TEPKİSİNİ VURGULADIĞI BANKAZEDE VE MUDİ TOPLANTILARINDA 

DESTEK ALMIŞTIR.  BANKAZEDE VE MUDİLERİN YAŞAMAKTA OLDUKLARI ÇARESİZLİKLERİ ADETA İNKAR EDEN BU ANLAŞMAYA KARŞI HEMEN ERTESİ GÜNÜ DERNEĞİMİZ RESMİ TEPKİSİNİ BAŞBAKANA YAPTIĞI ZİYARETTE DİLE GETİRMİŞTİR. ŞUBAT 2000. GEREKİRSE MUDİ TEMSİLCİLERİNİ DE DEĞİŞTİRMEK SURETİYLE DERNEĞİMİZİN MUDİLERE PARALARININ TAKSİTLER HALİNDE DERHAL ÖDEMESİ BAŞLATILINCAYA KADAR MÜCADELESİNİ SÜRDÜRECEĞİNİ GEREKİRSE KONUNUN TÜRKİYE CUMHURİYETİ YETKİLİLERİNE KADAR GÖTÜRÜLECEĞİ ÖNEMLE VURGULANMIŞTIR. BASIN VE YAYIN ÖNÜNDE YAPILAN BU AÇIKLAMANIN KAMU OYUNA DUYURULMASI ÜZERİNE BÜYÜK BİR BASKI ALTINDA KALAN MUDİ TEMSİLCİLERİ MALİYE BAKANLIĞI İLE YAPMIŞ OLDUKLARI ANLAŞMADAN GERİ DÖNMEK ZORUNDA KALMIŞLARDIR. ESASEN MUDİ MÜCADELESİNE DESTEKLEMEK İÇİN BİRLİKTE BAŞLAMAK KARARI ALDIĞIMIZ DERNEĞİMİZİN KURUCU ÜYELERİNDEN SAYIN AVUKAT ALİ RIZA GÖRGÜN’ÜN BİZZAT KATILMAKTA OLDUĞU MUDİ TEMSİLCİLERİ TOPLANTILARINDA BU OLUMSUZ  KARARA KARŞIN HÜKÜMETTEN ÖNCELİKLE TÜM BANKALARDAKİ  MEVDUATLARI GARANTİ ALTINA ALINMASINI İSTEYECEK VE BİZZAT KKTC. MECLİSİNİN TAAHHÜT ALTINA ALACAĞI  YASA ÇIKARILMASI  İLE  SONUÇLANACAK MUDİ  MÜCADELE SÜRECİ BAŞLAMIŞ OLDU.

AV. ALİ RIZA GÖRGÜN ÇİFTİNİ  BU MÜCADELEDE VE SONUCUNDAKİ ÖNEMLİ PAYI NEDENİYLE GÖSTERMİŞ OLDUĞU BAŞARI VE ÖZVERİDEN DOLAYI DERNEĞİMİZ  “YILIN SEVGİLİ ÇİFTİ” OLARAK İLAN ETMİŞTİR.

DERNEĞİMİZ BATAN 6 BANKANIN KAPI ÖNÜNE KONAN BANKA  ÇALIŞANLARININ YANINDA YER ALARAK BU KONUDA YETKİ KULLANAN MALİYE BAKANLIĞINA KARŞI EYLEM YAPTIĞI  “HAK YÜRÜYÜŞÜNDE”  4 ÖRGÜTTEN SİYAH ÇELENK BIRAKARAK TEPKİ GÖSTERMİŞTİR. BU EYLEME KAP-SEN, KKTC. İNSAN HAKLARI DERNEĞİ VE ANNELER DERNEĞİ VE BANKA ÇALIŞANLARI  KATILARAK DESTEK VERMİŞLERDİR.

                                                                        

19. K.T. PETROLLERİ YAKITINDA BAKIR OKSİT KRİZİ

DERNEĞİMİZİN YAYGIN BİR ÖRGÜTLENME İÇERİSİNDE OLMASI VE ÜLKE GENELİNDE SES GETİRMESİNİN ETKİLERİ KENDİNİ BUNDA DA GÖSTERMİŞ VE KONU DAHA KAMU OYU GÜNDEMİNE GELMEDEN DERNEĞİMİZ GİRİŞMLERİNİ BAŞLATMIŞ BULUNMAKTADIR.  BU ZARARLI BENZİNDEN MAĞDUR OLAN TÜKETİCİLER YOĞUN VE TOPLU OLARAK DERNEĞİMİZE BAŞVURMUŞLAR VE  YARDIM İSTEMİŞLERDİR.  ARAÇLARI BAKIR OKSİT KORROZYON İÇEREN BENZİNDEN ZARAR GÖREN YAKLAŞIK 1800 TÜKETİCİYE K.T.PETROLLERİ LTD. ŞTİ’NCE BEŞYÜZ MİLYAR TL TAZMİNATI TOPLUCA İLK KEZ ÖDENMESİNİ SAĞLAYABİLEN DERNEĞİMİZ İÇİN OLDUĞU KADAR İŞLETMENİN TÜKETİCİ HAKLARINI TESLİM ETMESİ BAKIMINDAN DA ÖVÜNÜLECEK TARİHİ BİR SONUÇTUR.

DERNEĞİMİZ ÖNCE TAM SAYFA DUYURU VERMEK SURETİYLE K.T.PETROLLERİNE YOLLARDA MAĞDUR VE  MAHSUR KALAN TÜKETİCİLERE TAZMİNATLARINI ÖDEYENİCEYE KADAR “BOYKOT” UYGULAMIŞ, TÜKETİCİLERİN HAKLARINI TESLİM EDİP ZARALARINI TAZMİN ETMESİNDEN 

SONRA İSE PLAKET İLE 15 MART DÜNYA TÜKETRİCİLER GÜNÜNDE ÖDÜLLENDİRMİŞTİR.

K.T. PETROLLERİ LTD. GENEL MÜDÜRÜ SAYIN NEJDET SOYTÜRK’ÜN BU KONUDA ÖDÜLÜNÜ BASIN ÖNÜNDE ALIRKEN SÖYLEMİŞ OLDUĞU SÖZLER TARİHİ KAYDA HAİZDİR. ‘TÜKETİCİLER DERNEĞİ BU KONUDA İZLEDİĞİ KARARLI TAVIRLA BİZİ KAMÇILAYIP BASKI UYGULAMASA İDİ BİZ ‘YENİDEN TÜKETİCİLERİN GÜVENİNİ KAZANAMAYACAKTIK!”, “BU ŞİRKETİMİZ İÇİN HİÇ DE  İYİ OLMAYACAKTI’

20. TOPRAK ÜRÜNLERİ KURUMUNUN ETİKET AYIBI

Toprak Ürünleri Kurumu 1999 yılında Bursa’da sanayi işleminden sonra  50 ton miktarındaki ‘Parmak Patatesi’ Bursa soğuk hava depolarında tutarak talep oldukça KKTC.’ne poşetler içerisinde ithal etmiştir. Poşetlerin üzerinde ‘Son Tüketim’ tarihi konmadan tüketicilere satışı yapılan  ‘Besin Katkı’ mevzuatına aykırı ticari ahlak dışı bir faaliyet içerisine giren Kurumun bu tavrı Derneğimizin basın ve yayın araçları ile tüketicilere duyurulmak  ve bilinçlendirilmek suretiyle önlem alınması sağlanmıştır. Esasen tazesinin 500.000.- TL’sından satıldığı bir ortamda bu besin değerini yitirmiş tüketim maddesinin kilosu 1.500.000.- TL’sına satılması tüketicilerin nasıl bir vurgun ile karşı kaşıya bulunduğunu gösteren çarpıcı bir olgudur.

 

21. ÖDÜL VE PLAKET VERİLMESİ

Derneğimiz 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü’nde düzenlemiş olduğu “Ödül Töreninde” 20 dolayında basın mensubu, iş adamı ve esnafa “Tüketici Haklarına Sahip Çıkmaları” ve derneğimizle işbirliği yapmalarından dolayısı ile  “Plaket” ve “Takdir”name” vermiştir.

 

22. TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ

DERNEĞE YAPILAN TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ SONUÇ VE KAPSAMI İTİBARI İLE “STATİSTİK TABLOSU”NDA GÖRÜLMEKTEDİR.

Bu konuda çarpıcı tüketici şikayetlerinden örnek verilecek olursa artık kendi halkımız değil ülkemize tatile gelmekte olan turistlerin de şikayetçi olacak boyutlara ulaştığı gerçeği Derneğimizin girişimleri ve eylemleri ile kamu oyunun gündemine getirilmiştir. Hem de öylesine şikayetler ki  fiyatları yasal denetim altında olan ilaçlarda bile bunun üç katı tüketiciye kazık atılabilecek kadar rezilane bir vurgun düzeyinde tüketicilere yaşatılan denetimsiz bir piyasa! 

 

TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ İLE İLGİLİ BİLGİLER STATİSTİKLER VE GRAFİKLER İLE SİTENİN “DANIŞMA” SAYFASINDA YER ALMAKTADIR.

 

 

 

 


 

Ana Sayfa |Yönetim Kurulu | Derneğin Amacı | Danışma Hattı
Faliyetlerimiz
| Şikayetler | Basın Bildirileri | Ekonomi |
Ulaşım | E-Mail | Koruma Yasası | Sağlığımız Tehlikede | Olanaklar | Örgütler/Kurumlar |
Boykot Kapsamındaki Şirketler
| Boykot Kapsamındaki Mallar